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Leitfäden

Am Arbeitsplatz kommunizieren, ein Leitfaden nach dem anderen

Praktische, beispielbasierte Leitfäden für die Situationen, die wirklich vorkommen.

  • Sep 13, 20263 Min. Lesezeit

    Fragen für 1:1 Meetings mit deinem Team

    Die richtigen Fragen verwandeln ein 1:1 von einem Status-Check in ein echtes Gespräch. Offene Fragen für 1:1 Meetings, nach Themen sortiert.

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  • Sep 13, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man mit einem Mitarbeiter über Unterleistung spricht

    Das Gespräch über Unterleistung läuft schief, wenn man es in Verwirrung verwandelt. Wie man mit einem Mitarbeiter über Leistung spricht - klar, spezifisch und fair.

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  • Sep 13, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man ein 1:1 Meeting leitet (das nicht nur ein Statusupdate ist)

    Ein großartiges 1:1 ist ihr Meeting, kein Statusbericht. So leitest du ein 1:1 Meeting als Manager - Struktur, was du fragen solltest und was du vermeiden solltest.

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  • Sep 13, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man ein schwieriges Gespräch mit einem Mitarbeiter führt

    Verhaltensprobleme, schlechte Nachrichten, hartes Feedback - klar und freundlich angehen. So führst du Schritt für Schritt ein schwieriges Gespräch mit einem Mitarbeiter.

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  • Sep 13, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man delegiert, ohne zu mikromanagen

    Du kannst im Bilde bleiben, ohne ständig zu überwachen. So delegierst du, ohne zu mikromanagen - vereinbare Checkpoints, besitze das Was, nicht das Wie, und lass los.

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  • Sep 13, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man effektiv delegiert

    Delegieren bedeutet nicht, eine Aufgabe einfach abzuschieben. So delegierst du effektiv - übergib das Ergebnis, mache die Anfrage unübersehbar und lasse die Leute den Weg bestimmen.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Was sagen, wenn du die Antwort nicht weißt

    Wenn dir etwas gefragt wird, auf das du keine Antwort hast, ist das nicht fatal. Was du sagen kannst, wenn du die Antwort nicht weißt - ehrliche Formulierungen, die deine Glaubwürdigkeit wahren.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Fragen, die du am Ende eines Interviews stellen solltest

    "Hast du Fragen an uns?" gehört zum Interview dazu. Smarte Fragen, die du am Ende eines Interviews stellen kannst - und was du für später aufbewahren solltest.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man eine Gehaltsverhandlung per E-Mail schreibt (mit Vorlagen)

    Du kannst Gehalt per E-Mail verhandeln, ohne die Peinlichkeit. Vorlagen für eine Gehaltsverhandlung per E-Mail - nenne einen Bereich, begründe ihn und bleib freundlich.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man eine Erinnerungsemail schreibt, ohne nervig zu sein

    Eine Erinnerungsemail kann gleichzeitig bestimmt und freundlich sein. So schickst du eine Erinnerung, ohne nervig zu wirken - gehe von gutem Glauben aus, mach es einfach und halte es kurz.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man eine Follow-Up-E-Mail schreibt, die eine Antwort erhält

    Eine gute Follow-Up-E-Mail ist kurz, spezifisch und leicht zu beantworten. Vorlagen für Follow-Ups, ohne aufdringlich zu sein - nach keiner Antwort, einem Meeting oder einem Interview.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man eine Beschwerde schreibt, die eine Rückerstattung erhält

    Die Beschwerde, die eine Rückerstattung erhält, ist nicht die wütendste - sie ist die klarste. Eine einfache Struktur für eine Beschwerde-E-Mail oder Nachricht, die dir tatsächlich dein Geld zurückbringt.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man eine klare Slack-Nachricht schreibt (Slack-Etikette)

    Gute Slack-Nachrichten sind klar, eigenständig und leicht zu beantworten. Slack-Etikette und wie man eine Nachricht schreibt, die dein Team tatsächlich liest und beantwortet.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man nachdenkt, bevor man spricht

    Sachen herausplatzen, die du bereust? Wie man nachdenkt, bevor man spricht - nimm dir einen Moment, nutze die Pause und wähle deine Worte, anstatt zu reagieren.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie du aufhörst, beim Reden zu schwafeln

    Schwafeln lässt klares Denken unsicher erscheinen. So hörst du auf zu schwafeln - beginne mit dem Punkt, gib einen Grund an und lande den Schluss, anstatt abzudriften.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man in Meetings zu Wort kommt

    Wenn du in Meetings still bist, ist das eine Gewohnheit, die du ändern kannst. So sprichst du in Meetings - wann du dich einbringen solltest, was du sagen kannst und wie du gehört wirst.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Höfliche Wege, um "Wie in meiner letzten E-Mail" zu sagen

    "Wie in meiner letzten E-Mail" klingt passiv-aggressiv. Höfliche Alternativen, die jemanden auf das verweisen, was du bereits geschickt hast, ohne den frostigen Ton.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man etwas ohne Quittung zurückgibt

    Keine Quittung bedeutet nicht, dass du nichts zurückgeben kannst. So gibst du einen Artikel ohne Quittung zurück - was du mitbringen solltest, was du fragen kannst und wie du ruhig bleibst, wenn sie nein sagen.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man ein totes Gespräch über Textnachrichten neu startet

    Ein Gespräch, das eingeschlafen ist, ist nicht tot - es ist nur pausiert. So startest du ein totes Gespräch über Textnachrichten neu, ohne ein bedürftiges "hey" oder eine Entschuldigung.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man auf das Ignorieren reagiert

    Wirst du ignoriert und drehst durch? So reagierst du, ohne bedürftig oder wütend zu wirken - wann du warten solltest, was du senden kannst und die eine Nachfass-Nachricht, die funktioniert.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man auf einen unhöflichen Kommentar online reagiert

    Ein unhöflicher Kommentar muss nicht in einen Streit ausarten. So reagierst du auf einen unhöflichen Kommentar online - wann du ignorieren, wann du antworten solltest und wie du deine Ruhe und Würde bewahrst.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie du auf Videoanrufen selbstbewusst aussiehst

    Selbstbewusstsein im Video hängt hauptsächlich von der Vorbereitung und der Präsentation ab. So siehst du auf Videoanrufen selbstbewusst aus - Kamera, Blickkontakt, Energie und ein starker erster Eindruck.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie du dich in einem Videoanruf vorstellst

    Ein starker 30-sekündiger Einstieg setzt den Ton für den gesamten Anruf. So stellst du dich in einem Videoanruf vor - eine einfache Struktur und Beispiele.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man jemanden höflich unterbricht

    Manchmal musst du dich einmischen - der Trick ist, es freundlich zu tun. So unterbrichst du jemanden höflich in Meetings und Gesprächen mit Phrasen, die funktionieren.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man mit Kritik online umgeht

    Nicht alle Online-Kritik ist gleich. So gehst du mit Kritik online um - trenne nützliche Rückmeldungen von Lärm, reagiere gelassen und schütze deinen Frieden.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man eine Beschäftigungslücke im Vorstellungsgespräch erklärt

    Eine Beschäftigungslücke ist kein rotes Tuch, wenn du sie gut erklärst. So erklärst du eine Lücke in deinem Lebenslauf - besitze sie kurz, rahme sie ein und wende dich nach vorne.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man eine professionelle E-Mail beendet

    Das Ende einer E-Mail entscheidet, was als Nächstes passiert. So beendest du eine professionelle E-Mail - die richtigen Abschlüsse, ein klarer Handlungsaufruf und Abschlüsse, die du vermeiden solltest.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man eine Rechnung anfechtet

    Ein falscher Betrag auf einer Rechnung lässt sich beheben - wenn du die genauen Zahlen angibst. So kannst du eine Rechnung ruhig anfechten und schriftlich korrigieren lassen.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man respektvoll mit seinem Chef widerspricht

    Du kannst mit deinem Chef widersprechen, ohne die Beziehung zu schädigen. So kannst du respektvoll gegen deinen Vorgesetzten argumentieren - wann, wie und welche Worte du verwenden solltest.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man in einem Meeting widerspricht (ohne es unangenehm zu machen)

    Du kannst in einem Meeting ohne Spannungen widersprechen. So widersprichst du in einem Meeting - bleib bei der Idee, bring eine Alternative und halte den Raum angenehm.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man ein Meeting höflich ablehnt

    Du kannst zu einem Meeting nein sagen, ohne schwierig zu wirken. So lehnt man ein Meeting höflich ab - Vorlagen, die deine Zeit und die Beziehung schützen.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man sich bei jemandem meldet, ohne bedürftig zu wirken

    Es gibt eine Möglichkeit, sich zu melden, die warm und nicht klammernd wirkt. Wie man jemandem eine Nachricht schickt, ohne bedürftig zu erscheinen - Druckfreie Texte, die keine Antwort verlangen.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man jemanden über Text um ein Date bittet

    Jemanden über Text um ein Date zu bitten, funktioniert am besten, wenn du spezifisch und entspannt bist. Skripte für die Anfrage - was du sagen solltest und wie du mit jeder Antwort umgehst.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man um eine Gehaltserhöhung bittet (Skript inklusive)

    Um eine Gehaltserhöhung zu bitten, funktioniert am besten mit einer konkreten Zahl, Beweisen und einem ruhigen Ton. Ein einfaches Skript, um um eine Gehaltserhöhung zu bitten und mit jeder Antwort umzugehen.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man nach einem Rabatt fragt (ohne die Peinlichkeit)

    Nach einem Rabatt zu fragen ist normal und funktioniert oft - wenn du es richtig machst. Einfache, unpeinliche Formulierungen, um einen besseren Preis zu bekommen.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man eine Frage in einem Gruppenchat stellt (und eine Antwort bekommt)

    Fragen in Gruppen werden oft ignoriert. So stellst du eine Frage in einem Gruppenchat, damit die Leute tatsächlich antworten - nenne jemanden, sei spezifisch, mach es einfach.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man sich per Text entschuldigt (ohne es schlimmer zu machen)

    Eine gute Entschuldigung per Text benennt deinen Teil, vermeidet das Wort "aber" und bietet einen nächsten Schritt an. Kopiere und füge Skripte für Entschuldigungen per Text ein und repariere die Dinge wirklich.

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  • Sep 12, 20263 Min. Lesezeit

    Wie man "Erzähl mir von dir" in einem Vorstellungsgespräch beantwortet

    "Erzähl mir von dir" ist keine Lebensgeschichte. Eine einfache Struktur aus Gegenwart-Vergangenheit-Zukunft und Beispiele, wie man es in einem Vorstellungsgespräch beantwortet.

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  • Sep 10, 20265 Min. Lesezeit

    Was man nach einem Streit schreiben sollte (Skripte, die wirklich helfen)

    Was du nach einem Streit mit deinem Partner in einer Nachricht sagen solltest - wie du anfängst, was du weglassen solltest und kopiere-nur-Nachrichten für die häufigsten Situationen, von "wir haben beide zu viel gesagt" bis "ich brauche zuerst etwas Abstand."

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  • Sep 10, 20264 Min. Lesezeit

    Wie man jemandem, den man mag, textet (ohne peinlich zu sein)

    Wie du deinem Schwarm schreibst, ohne zu viel nachzudenken - wie du anfängst, das Gespräch am Laufen hältst, wie oft du antworten solltest und Beispiele, die so klingen, als wärst du an einem guten Tag.

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  • Sep 10, 20264 Min. Lesezeit

    Wie man jemandem freundlich und klar sagt, dass man nicht interessiert ist

    Wie man jemanden sanft über Text oder persönlich abweist - warum Klarheit freundlicher ist als ein langsames Ausblenden, was man sagen sollte und Copy-Paste-Nachrichten für Dating, ein zweites Date oder jemanden, den man kennt.

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  • Sep 10, 20264 Min. Lesezeit

    Wie man mit seinem Partner über Geld spricht

    Wie man mit seinem Partner über Geld spricht, ohne dass es in einen Streit ausartet - warum Geldstreitigkeiten eigentlich nicht um Geld gehen, wie man ein ruhiges Geldgespräch einrichtet und Formulierungen, die Schuld vermeiden.

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  • Sep 10, 20264 Min. Lesezeit

    Wie du aufhörst, "Ähm" und "Wie" zu sagen (ohne robotermäßig zu klingen)

    Warum du "Ähm" und "Wie" sagst und wie du sie reduzierst - der stille-Pause-Austausch, der Selbstaufnahme-Test und kleine Übungen, die Füllwörter reduzieren, ohne dass du steif klingst.

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  • Sep 10, 20264 Min. Lesezeit

    Wie du aufhörst, dich ständig zu entschuldigen (Sag "Danke" statt "Entschuldigung")

    Warum du dich für alles entschuldigst und wie du aufhörst - der Tausch von Entschuldigung zu Dank, wann eine Entschuldigung wirklich angebracht ist und wie du den Reflex auffängst, bevor er herausrutscht.

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  • Sep 10, 20264 Min. Lesezeit

    Wie man ein Gespräch in einer Dating-App beginnt (Anmacher, die Antworten bekommen)

    Wie du in einer Dating-App eröffnest, damit du tatsächlich eine Antwort bekommst - warum "hey" nicht funktioniert, wie du ihr Profil nutzt und kopierbare erste Nachrichten, die du in Sekunden anpassen kannst.

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  • Sep 10, 20264 Min. Lesezeit

    Wie du beim Sprechen selbstbewusster klingst

    Selbstbewusstsein ist die Art der Präsentation, nicht die Lautstärke. So klingst du sicherer, wenn du sprichst - mit Tempo, Pausen, einem abfallenden Ton am Ende und dem Weglassen von Unsicherheiten.

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  • Sep 10, 20264 Min. Lesezeit

    Wie man Grenzen mit der Familie ohne Schuldgefühle setzt

    Wie man eine Grenze mit Eltern oder Verwandten setzt und sie hält - warum Schuldgefühle auftauchen, die eine Zeilen-Grenze, die funktioniert, und Skripte für unerbetene Ratschläge, Druck an Feiertagen, unangemeldete Besuche und Geld.

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  • Sep 10, 20264 Min. Lesezeit

    Wie du jemanden kontaktierst, zu dem du den Kontakt verloren hast

    Wie du einem alten Freund nach Monaten oder Jahren der Stille eine Nachricht schickst, ohne dass es komisch wird - wie du die Lücke benennst, womit du anfängst und Textvorlagen, um das Gespräch neu zu starten.

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  • Sep 10, 20263 Min. Lesezeit

    Wie du keinen Blackout bekommst, wenn du überrumpelt wirst

    Warum dein Kopf leer wird, wenn du plötzlich reden sollst, und wie du dich schnell fängst - Sätze, die Zeit verschaffen, eine einfache dreiteilige Struktur und ein Weg, das Denken im Stehen zu üben.

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  • Sep 10, 20264 Min. Lesezeit

    Wie du ein schwieriges Gespräch mit deinem Partner führst

    Ein ruhiger Weg, ein schweres Thema mit deinem Partner anzusprechen - wie du dich vorbereitest, sanft eröffnest, das Schema "Ich fühle, ich brauche" nutzt, bei einem Thema bleibst und eine Pause machst, bevor es zum Streit wird.

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  • Sep 10, 20264 Min. Lesezeit

    Wie du in einer Beziehung besser kommunizierst

    Die Gewohnheiten hinter guter Kommunikation in einer Beziehung - zuhören, um zu verstehen, Ich-Aussagen nutzen, den Moment wählen, schnell wieder gutmachen und die Sache sagen, bevor sie zu Groll wird.

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  • Sep 10, 20264 Min. Lesezeit

    Wie du etwas ansprichst, das dich stört

    Wie du etwas ansprichst, das dich wurmt, bevor es zu Groll wird - warum du es früh sagen solltest, das Schema aus konkretem Verhalten plus Bitte und wie du "immer" und "nie" vermeidest.

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  • Sep 10, 20265 Min. Lesezeit

    Wie du dich bei deinem Partner entschuldigst (und es wirklich so meinst)

    Eine echte Entschuldigung hat vier Teile und keiner davon ist ein "aber". Wie du dich bei deinem Partner so entschuldigst, dass es Vertrauen wieder aufbaut - was du benennen solltest, was du weglassen solltest und Formulierungen für den Moment, in dem du Mist gebaut hast.

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  • Sep 9, 20264 Min. Lesezeit

    Bei der Arbeit Nein sagen (ohne Schuldgefühl und Drei-Absatz-Ausrede)

    Ein klarer, praktischer Weg, bei der Arbeit Nein zu sagen - lehn in einer Zeile ab, biete eine Tür, und halt die Linie ruhig, wenn man drängt. Mit Beispielen zum Kopieren.

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  • Sep 9, 20264 Min. Lesezeit

    Konstruktives Feedback geben bei der Arbeit (mit Beispielen)

    Konstruktives Feedback kommt an, wenn du das Sandwich weglässt, ein konkretes Verhalten und seine Wirkung statt einer Eigenschaft benennst, und Hören von Zustimmen trennst. Mit Vorher/Nachher-Beispielen.

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  • Sep 9, 20265 Min. Lesezeit

    Besser zuhören bei der Arbeit (aktives Zuhören, das mehr ist als Nicken)

    Aktives Zuhören bei der Arbeit ist eine Reihe kleiner, bewusster Züge - halt das Schweigen, spiegle es zurück, frag vor dem Rat - nicht bloß Nicken. So machst du es wirklich.

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  • Sep 7, 20266 Min. Lesezeit

    Wie du dich bei der Arbeit professionell entschuldigst (mit E-Mail-Beispielen)

    Eine klare, praktische Anleitung zum Entschuldigen bei der Arbeit - was eine Entschuldigung ankommen lässt, die Formulierungen, die sie leise untergraben, und E-Mail-Beispiele zum Kopieren.

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  • Sep 6, 20265 Min. Lesezeit

    Wie du "Erzähl mir von einer Situation…" beantwortest (Interview-Geschichten, die ankommen)

    Eine einfache Methode für Kompetenzfragen im Interview: finde die Wende und erzähle dann vorher, Wahl, Kosten und Gewinn. Mit Vorher/Nachher-Beispielen und dem Vergleich zu STAR.

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  • Sep 5, 20265 Min. Lesezeit

    Wie du eine Arbeitsnachricht schreibst, die eine Antwort bekommt (Slack & E-Mail)

    Warum deine Nachrichten ignoriert werden und wie du das behebst - eine Bitte, eine Frist, ein Verantwortlicher, plus die Wärme und der Kontext, die Leute schnell antworten lassen. Mit Vorher/Nachher-Beispielen.

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