Resposta curta: Espere uma micro-pausa, use o nome da pessoa e uma frase de entrada suave, e seja breve sobre o motivo da interrupção. "Desculpa Priya, só uma coisinha antes de seguirmos -" e então faça seu ponto rapidamente. Interromper não é rude quando é caloroso, intencional e curto - e às vezes é a única maneira de ser ouvido.
Interromper parece indelicado, então muitas pessoas nunca fazem isso e acabam sendo sobrepostas durante toda a reunião. Mas há uma maneira cortês de cortar a conversa - e em conversas rápidas, esperar por um espaço limpo que nunca aparece só significa que você fica em silêncio.
Aposte em uma respiração ou no final de uma frase em vez de no meio de uma palavra. Mesmo uma pausa pequena é suficiente para entrar sem parecer uma colisão. Em chamadas de vídeo, onde os sinais estão ausentes, você pode precisar ser um pouco mais deliberado.
Começar com o nome da pessoa é o movimento mais desarmante - isso sinaliza respeito mesmo enquanto você interrompe:
O nome mais uma frase calorosa faz a interrupção parecer colaborativa, não combativa.
Um breve motivo justifica a interrupção e mantém a intenção:
"Desculpa por interromper - só quero pegar isso antes de seguirmos."
Isso enquadra como uma ajuda à conversa, não como um sequestro.
Uma interrupção se justifica por ser curta. Faça seu ponto e depois devolva a palavra:
"…é isso - desculpa, pode continuar."
Devolver a palavra mantém a boa vontade e mostra que você não estava tentando dominar.
Interrompa por coisas que importam: uma decisão prestes a dar errado, um ponto que será perdido, ser sobreposto repetidamente. Não interrompa para superar alguém ou terminar a frase deles - isso é o tipo rude.
A calorosidade está tanto no tom quanto nas palavras - a mesma frase pode soar amigável ou cortante. Ensaiar suas linhas de entrada em voz alta; nosso Speech Analyzer ajuda você a ouvir como você se apresenta. Seu áudio nunca é armazenado.
O guia completo para ser ouvido em reuniões é nosso curso Meetings That Decide, e como se manifestar em reuniões cobre como reivindicar a palavra.
Interrompa educadamente cronometrando para uma pausa natural, começando com o nome da pessoa e uma frase de entrada suave, dando um breve motivo e sendo rápido antes de devolver a palavra. Caloroso e intencional não é rude.
Espere uma micro-pausa, comece com o nome da pessoa e uma frase suave ("desculpa Sam, posso interromper?"), dê um breve motivo e seja rápido antes de devolver a palavra. Caloroso, intencional e curto não soa como rude.
Use linhas de entrada desarmantes: "desculpa por interromper," "posso complementar isso por um segundo?", ou "só uma coisinha antes de seguirmos." Adicionar o nome da pessoa faz parecer respeitoso em vez de combativo.
Quando importa - uma decisão prestes a dar errado, um ponto que será perdido, ou ser repetidamente sobreposto. Interromper para superar alguém ou terminar a frase deles é o tipo rude; cortar a conversa para ajudar não é.
Seja um pouco mais deliberado, já que os sinais habituais estão ausentes - desmute um pouco antes e use uma linha de entrada clara ou o recurso de levantar a mão. Cronometrar para uma pausa natural ainda é importante para evitar colisões.
O tom é o mais importante - as mesmas palavras podem soar calorosas ou cortantes. Comece com um nome, mantenha breve e devolva a palavra. Ensaiar em voz alta ajuda você a ouvir se soa amigável.
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