Réponse courte : Termine avec une étape claire, puis une simple formule de politesse. Indique ce que tu veux qu'il se passe ("Peux-tu confirmer d'ici vendredi ?"), puis clos avec "Merci," "Cordialement," ou "À bientôt" et ton nom. La ligne de clôture fait le vrai travail ; la formule de politesse est juste un point final poli.
La plupart des emails se terminent par un vague "fais-moi savoir ce que tu en penses" et une formule de politesse aléatoire, et ensuite rien ne se passe. Une bonne fin ne concerne pas la formule parfaite - il s'agit de dire au lecteur exactement quoi faire ensuite.
La dernière chose qu'ils lisent est ce qui reste, alors fais-en la prochaine étape :
"Fais-moi savoir ce que tu en penses" est une fade-out ; une demande spécifique est une porte.
Tu n'as pas besoin de t'angoisser. Un petit ensemble sûr couvre presque tout :
Adapte la formalité à la personne et au fil de la conversation. En cas de doute, "Cordialement," ou "Merci," n'est jamais faux.
Demander une action :
"Peux-tu approuver le budget d'ici vendredi pour que nous puissions commencer lundi ? Je suis heureux de faire un appel si c'est plus facile.
Merci, [nom]"
Conclusion / FYI :
"C'est tout de mon côté - aucune action nécessaire, juste pour te tenir informé.
Cordialement, [nom]"
Premier contact :
"Serais-tu ouvert à un rapide appel de 20 minutes la semaine prochaine pour explorer cela ?
Meilleures salutations, [nom]"
Si tes emails ont tendance à s'éteindre à la fin, Rewrite It Better va resserrer la clôture en une demande claire. Écrire des messages qui sont réellement pris en compte - de l'objet à la formule de politesse - est notre cours Async That Lands, et comment écrire un email de suivi couvre quoi faire quand la réponse ne vient pas.
Termine un email professionnel avec une étape suivante spécifique, puis une simple formule de politesse comme "Merci," ou "Cordialement," et ton nom. L'appel à l'action fait le travail ; évite "merci d'avance" et le vague "fais-moi savoir ce que tu en penses."
Avec une étape claire, puis une simple formule de politesse et ton nom. Indique ce que tu veux qu'il se passe - "peux-tu confirmer d'ici vendredi ?" - puis clos avec "Merci," ou "Cordialement,". La ligne de clôture compte beaucoup plus que la formule de politesse elle-même.
"Cordialement," "Merci," et "Bien à toi," sont sûrs pour presque tous les contextes. Utilise "À bientôt" ou "Merci beaucoup" quand c'est plus chaleureux, et "Meilleures salutations," ou "Sincèrement," pour des emails formels ou de premier contact.
Ça peut l'être - cela présume que la personne dira oui et peut sembler mettre la pression. Un "merci" neutre, ou une demande spécifique suivie de "fais-moi savoir si ça fonctionne" est mieux perçu.
Sur tout sauf un échange rapide, oui - finir sans clôture est perçu comme abrupt. Dans un fil rapide que tu as déjà établi, sauter la formule de politesse est acceptable.
Fais de la dernière ligne une demande spécifique et répondable avec un délai : "Peux-tu confirmer la date d'ici jeudi ?" Ça vaut mieux que "fais-moi savoir ce que tu en penses," qui invite à une réponse vague ou aucune.
Des situations réelles, des exemples avant/après et un quiz. Le chapitre 1 est gratuit.
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