Réponse courte : Demande poliment, directement, et donne-leur une raison facile de dire oui - "Y a-t-il une flexibilité sur le prix ?" ou "As-tu des promotions en ce moment ?" Sois amical, sois prêt à entendre non, et reste silencieux après ta demande. La plupart des gens ne demandent jamais, donc simplement bien demander te met en avant.
Demander une réduction semble awkward parce qu'on imagine que c'est impoli ou radin. Ce n'est pas le cas - pour de nombreux achats, c'est complètement attendu, et le pire résultat est un "non" poli qui ne te coûte rien. Le truc est de demander d'une manière qui soit facile à accepter.
Tu n'as pas besoin d'une tactique astucieuse. Une question simple, chaleureuse et directe fait la majeure partie du travail :
"Y a-t-il une flexibilité sur le prix ?" "As-tu des réductions ou promotions en cours ?" "C'est ton meilleur prix, ou y a-t-il une marge de manœuvre ?"
Être direct n'est pas impoli. C'est clair - et clair est facile à répondre.
Tu rends le "oui" plus facile quand tu leur donnes un argument :
Une raison transforme ta demande de "donne-moi de l'argent en moins" en un petit échange équitable.
Le mouvement le plus sous-utilisé : après avoir demandé, reste silencieux. Le silence est inconfortable, et les gens se précipitent pour le combler - souvent avec une concession. Pose ta question, puis laisse-la en suspens. Ne te parle pas à nouveau pour sortir de la réduction que tu viens de demander.
La raison pour laquelle demander une réduction semble risqué, c'est qu'on traite le "non" comme un rejet. Ce n'est pas le cas - c'est juste une information. Reste amical quelle que soit la réponse : "Pas de souci, merci d'avoir vérifié." Cette grâce garde la porte ouverte, et souvent te vaut un "eh bien, je peux faire un petit effort" que tu n'aurais pas eu autrement.
Si demander de l'argent te rend nerveux, rédige-le d'abord et laisse Rewrite It Better le transformer en quelque chose de sympathique et direct - assez chaleureux pour que ça passe, assez clair pour que ça fonctionne.
Demander une réduction est une facette d'une compétence plus large : défendre tes intérêts calmement. C'est l'ensemble de notre Speak Up for Yourself cours.
Pour demander une réduction, demande poliment et directement, donne une raison facile de dire oui, puis reste silencieux et sois vraiment à l'aise avec n'importe quelle réponse. La plupart des gens ne demandent jamais - bien demander est l'avantage total.
Non - pour de nombreux achats, c'est complètement normal et attendu. Une question polie et directe ne coûte rien et le pire cas est un "non" amical. Rester amical par rapport à la réponse empêche que ça ne semble jamais impoli.
Demande simplement et directement : "Y a-t-il une flexibilité sur le prix ?" ou "As-tu des promotions en cours ?" Puis donne une raison facile de dire oui - payer d'avance, acheter plus, ou un prix égal ailleurs.
Arrête de parler. Le silence est puissant - les gens ont tendance à le remplir avec une concession. Pose ta question, puis laisse-la en suspens plutôt que de te parler à nouveau pour sortir de la réduction.
Considère cela comme une information, pas un rejet. Reste amical - "pas de problème, merci d'avoir vérifié" - ce qui maintient la relation bonne et parfois incite à une petite offre de toute façon.
Quand tu peux offrir une raison : payer en espèces ou d'avance, acheter plusieurs articles, égaler un prix concurrent, ou un léger défaut dans l'article. Une raison reformule cela comme un échange équitable plutôt que de simplement demander une réduction.
Des situations réelles, des exemples avant/après et un quiz. Le chapitre 1 est gratuit.
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