Delegar Sem Deixar Pra Depois: Passe o Trabalho Que É Feito

O momento. Você entrega uma tarefa a alguém - "monta a apresentação" - e recebe algo que não é o que você precisava.

O que a maioria das pessoas faz

Atribui a atividade ("fazer uma apresentação") sem dizer como é um bom resultado ou para que serve.

Por que falha. Uma tarefa sem um resultado é um palpite. A pessoa pode completar exatamente o que você disse e ainda assim perder o ponto, porque você nunca definiu qual era o ponto.

A reescrita

"Preciso de uma apresentação que convença a equipe executiva a financiar a fase dois - 5 slides, o caso e os números. O sucesso é eles dizerem sim. Você decide como."

O movimento: defina o que é feito. Diga o resultado, o público e como é "bom" - não apenas a atividade. Dê a eles o destino e deixe que encontrem o caminho.

Sua vez

Reescreva uma tarefa para começar com o resultado e como é o sucesso.

Casos extremos. Para trabalhos criativos ou ambíguos, o resultado pode ser uma pergunta a ser respondida em vez de uma especificação - ainda assim, nomeie isso, para que eles estejam resolvendo o problema certo.

Esta semana

Passe uma tarefa definindo o resultado, não apenas a tarefa.