capitoli (6)
Prima di Andare
Il momento. Hai un appuntamento breve e tre cose in mente, e sei preoccupato di dimenticare quella importante.
Cosa fa la maggior parte delle persone
Si improvvisano, iniziano con il problema minore e ricordano la vera preoccupazione mentre vengono accompagnati fuori.
Perché non funziona. Gli appuntamenti sono brevi, e i dottori stabiliscono l'agenda nel primo minuto. Se apri con la cosa minore, quella grande viene affrettata - o non viene mai menzionata.
La riscrittura
"Ho tre cose, ma la principale è questo dolore al petto quando salgo le scale. Possiamo iniziare da lì?"
La mossa: inizia con la tua preoccupazione principale. Prima di andare, scrivi la tua preoccupazione principale in una riga e dilla per prima. Nominare la tua agenda all'inizio è la cosa più importante che ti fa ascoltare.
Il tuo turno
Scrivi la versione in una riga della tua preoccupazione principale, come la diresti nei primi dieci secondi.
Casi limite. Se hai davvero diversi problemi, dillo all'inizio - "Ho tre cose" - così il dottore può gestire la visita invece di essere colto di sorpresa alla porta.
Questa settimana
Prima del tuo prossimo appuntamento, scrivi la tua preoccupazione principale come una frase unica.