capitoli (6)
Delegare il Risultato, Non il Compito
Il momento. Dai a qualcuno un compito - "prepara la presentazione" - e ricevi qualcosa che non è ciò di cui avevi bisogno.
Cosa fa la maggior parte delle persone
Assegna l'attività ("fai una presentazione") senza dire come dovrebbe essere un buon risultato o a cosa serve.
Perché non funziona. Un compito senza un risultato è un'ipotesi. Possono completare esattamente ciò che hai detto e comunque perdere il punto, perché non hai mai definito il punto.
La riscrittura
"Ho bisogno di una presentazione che convinca il team esecutivo a finanziare la fase due - 5 diapositive, il caso e i numeri. Il successo è che dicano di sì. Tu gestisci come."
La mossa: definire il completamento. Dì il risultato, il pubblico e come appare un "buono" - non solo l'attività. Dai loro la destinazione e lascia che trovino il percorso.
Il tuo turno
Riscrivi un passaggio di compito per iniziare con il risultato e come appare il successo.
Casi limite. Per lavori creativi o ambigui, il risultato potrebbe essere una domanda a cui rispondere piuttosto che una specifica - nomina comunque, così stanno risolvendo il problema giusto.
Questa settimana
Affida una cosa definendo il risultato, non solo il compito.