chapitres (6)
Avant de Partir
Le moment. Tu as un court rendez-vous et trois choses en tête, et tu as peur d'oublier la plus importante.
Ce que la plupart des gens font
Ils improvisent, commencent par le plus petit problème et se rappellent la vraie inquiétude en sortant.
Pourquoi ça ne fonctionne pas. Les rendez-vous sont courts, et les médecins fixent l'agenda dans la première minute. Si tu commences par le petit problème, le gros est expédié - ou ne vient jamais.
La réécriture
"J'ai trois choses, mais la principale est cette douleur à la poitrine quand je monte des escaliers. On peut commencer par ça ?"
Le mouvement : commence par ta principale préoccupation. Avant de partir, écris ta préoccupation principale en une ligne et dis-la en premier. Nommer ton agenda dès le départ est la chose la plus importante pour te faire entendre.
À toi de jouer
Écris la version en une ligne de ta principale préoccupation, comme tu le dirais dans les dix premières secondes.
Cas particuliers. Si tu as vraiment plusieurs problèmes, dis-le dès le début - "J'ai trois choses" - pour que le médecin puisse gérer la visite au lieu d'être pris au dépourvu à la porte.
Cette semaine
Avant ton prochain rendez-vous, écris ta principale préoccupation sous forme d'une seule phrase.