chapitres (6)
Déléguer le Résultat, Pas la Tâche
Le moment. Tu confies une tâche à quelqu'un - "prépare le deck" - et tu reçois quelque chose qui n'est pas ce dont tu avais besoin.
Ce que la plupart des gens font
Attribuer l'activité ("faire un deck") sans dire à quoi ressemble un bon résultat ou à quoi ça sert.
Pourquoi ça échoue. Une tâche sans résultat est une supposition. Ils peuvent accomplir exactement ce que tu as dit et rater le but, parce que tu n'as jamais défini le but.
La réécriture
"J'ai besoin d'un deck qui convainc l'équipe exécutive de financer la phase deux - 5 diapositives, le cas et les chiffres. Le succès, c'est qu'ils disent oui. Tu gères comment."
Le mouvement : définir le fait. Indique le résultat, le public et à quoi ressemble un "bon" résultat - pas seulement l'activité. Donne-leur la destination et laisse-les trouver le chemin.
À toi de jouer
Réécris une tâche à déléguer en commençant par le résultat et ce à quoi ressemble le succès.
Cas particuliers. Pour un travail créatif ou ambigu, le résultat peut être une question à résoudre plutôt qu'une spécification - nomme-le quand même, pour qu'ils résolvent le bon problème.
Cette semaine
Délègue une chose en définissant le résultat, pas seulement la tâche.